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我的老闆下面大約有20個人。因為人實在太多了,他會盡量集中大家的1:1(跟老闆一對一的近況報告)在每個禮拜的一到兩天,然後老闆會預約一個會議室,駐守一整天,等待我們的到來。我們被分配到的時間一到,就會進會議室跟老闆寒暄個10到15分鐘,然後就換下一個人來簽到。這樣的儀式每個禮拜會舉辦一次。
20個人中有一半其實是在鄰近波士頓的Cambridge,一個在紐約,兩個是遠距離在家工作,所以不是每個人都能親臨這個1:1儀式。有些同事我也從沒看過本人,總是只會在會議裡的對話框出現,高矮胖瘦只能從他們的臉型判斷,如果你跟我說他們其實是坐輪椅,或沒有下半身的,我也不會很意外。
記得一個在Cambridge的同事,跟他開會時總覺得我們的頻率相符,意見相同,我在發表意見時,他總是默默地不時的點頭,表示贊同。雖然他人在遠端,會議室裡的人很難看得見他那那小小的視窗,更不用說他那微微的肢體動作,但他總不吝惜表示意見,對我的肯定我總是看在眼裡,感激在心裡。
幾次跟他開會過後,才發現不太對勁,發現他對每個人的發言都是頻頻點頭。之前別人發言時,我總是專注在發言的人,沒有注意到其他人的小視窗。一注意他不得了,除了每個人發言他都點頭外,沒人發言時他也在點頭!直到我發現他自己在發言時,也都在點頭,我才了解,原來他不是在點頭,他是在抖腳,腳抖得太用力,全身都在顫抖。
雖然是誤會一場,他並不是在贊同我的意見,但因為他的點頭肯定,對他曾經十分有好感。所以我從這個美麗中的錯誤學到,為了讓別人也對我留下好印象,我只要對報告的人講的內容感到同意,甚至只是聽懂,我都會點頭或抖腳,表示報告內容已經收到,同意,並給你一個讚!